Rujukan Laman

Cara ct51 Melindungi Maklumat Peribadi Anda

Di ct51, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda — setiap butiran akaun, maklumat pembayaran dan aktiviti sesi anda dikendalikan dengan teliti mengikut amalan perlindungan data yang…

Data DisulitkanAkses DikawalHak Anda TerjagaPematuhan WilayahTiada Perkongsian Tanpa Kebenaran
ct51 Cara ct51 Melindungi Maklumat Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Tiga Cara Untuk Menghubungi Kami Berkenaan Privasi

Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang cara kami mengendalikan data anda, meminta salinan maklumat yang kami simpan, atau mengemukakan aduan berkenaan penggunaan data, pasukan privasi ct51 tersedia untuk membantu anda melalui…

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda secara terperinci ke alamat e-mel khusus pasukan perlindungan data ct51. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 48 jam bekerja bagi setiap permintaan yang diterima.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang secara terus dengan ejen sokongan ct51 yang terlatih dalam hal privasi dan keselamatan data, tersedia setiap hari.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun ct51 anda dan navigasi ke bahagian 'Tetapan Privasi' untuk menghantar permintaan bertulis secara selamat, termasuk permintaan padam atau eksport data peribadi anda.
AMALAN PENGENDALIAN DATA

Bagaimana ct51 Menguruskan Data Anda Setiap Hari

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami membina dan menyelenggara platform ini. Setiap lapisan pengendalian data — dari saat anda membuka akaun hingga setiap transaksi melalui FPX atau GrabPay — direka dengan…

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit semasa penghantaran. Data yang tersimpan dalam pelayan kami turut dilindungi dengan enkripsi lapisan tambahan untuk mencegah capaian tanpa kebenaran.

Kuki dan Penjejakan

ct51 menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk mempertingkat pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda atau panel kuki dalam akaun ct51.

Keselamatan Akaun

Setiap percubaan log masuk disemak secara automatik. Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun, dan sebarang perubahan sensitif seperti tukar kata laluan memerlukan pengesahan tambahan melalui e-mel atau SMS berdaftar.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun aktif selagi akaun anda kekal aktif. Selepas penutupan akaun, data transaksi disimpan untuk tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang berkaitan sebelum dihapuskan secara selamat.

Perkongsian Dengan Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data anda dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk melengkapkan transaksi anda. Setiap penyedia terikat dengan perjanjian perlindungan data yang mengikat secara undang-undang.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang, meminta pembetulan jika ada kesilapan, atau mengemukakan permintaan untuk memadam data anda — semua boleh dilakukan melalui akaun anda atau dengan menghubungi pasukan privasi ct51.

Soalan Yang Sering Ditanya Berkenaan Privasi ct51

Bahagian ini menjawab persoalan paling kerap yang kami terima berkaitan cara ct51 mengumpul, menyimpan dan melindungi maklumat anda, serta hak-hak yang anda miliki sebagai pemegang akaun di platform kami.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, tarikh lahir dan maklumat kaedah pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau GrabPay anda. Semua ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi dengan selamat.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti Boost dan FPX untuk tujuan transaksi, atau jika diwajibkan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Setiap perkongsian terikat dengan perjanjian perlindungan data.

Maklumat pembayaran anda dihantar melalui sambungan SSL 256-bit dan tidak disimpan secara penuh dalam sistem kami. Pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX mengendalikan data kad atau akaun mengikut piawaian keselamatan mereka sendiri yang ketat.

Ya, anda berhak meminta eksport penuh data peribadi anda pada bila-bila masa. Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian 'Tetapan Privasi', dan hantar permintaan eksport data. Kami akan memproses permintaan dalam masa lima hari bekerja.

ct51 menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki fungsi untuk menyimpan pilihan bahasa dan paparan, serta kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh melumpuhkan kuki bukan penting melalui panel tetapan kuki dalam akaun.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod transaksi untuk tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan di wilayah yang berkaitan. Setelah tempoh itu tamat, data dihapuskan secara selamat dan tidak boleh dipulihkan semula.

Hubungi pasukan privasi ct51 melalui e-mel atau sembang langsung dalam akaun anda. Nyatakan sifat aduan anda dengan jelas dan kami akan menyiasat serta memberikan jawapan rasmi dalam masa dua hari bekerja dari tarikh penerimaan.